Svake godine, kada se približe jul i avgust, u većini kompanija nastupi period letnje pauze. E-mailovi se ređe otvaraju, telefoni ređe zvone, sastanci se odlažu za septembar, a utisak je da se poslovna komunikacija polako uvlači u letnju hibernaciju. Ipak, baš ovaj mirniji period može biti prava prilika da osnažite svoju komunikaciju, uhvatite korak sa kolegama i klijentima, i kreirate prostor za bolje rezultate čim se poslovni tempo vrati u punu brzinu.
Upravo zato, važno je da tokom leta ne posmatrate komunikaciju kao nešto što nužno mora da „miruje“, već kao dragoceni prostor za promišljanje, reorganizaciju i strateško planiranje. Kako da iskoristite leto kao period kada gradite bolju komunikaciju?
Prvo pravilo letnje komunikacije jeste – manje je zaista više. To znači da su kratki, precizni i promišljeni razgovori efikasniji nego opširni i nejasni mejlovi ili sastanci koji se nikad ne završavaju. Letnji meseci su idealni za vežbanje tehnike sažimanja poruka, fokusiranje na suštinu i jasno iznošenje ciljeva.
Na primer, umesto višestrukog slanja mejlova ili višesatnih sastanaka, dogovorite se sa timom da sve nedeljne ciljeve rezimirate u jednom jasnom dokumentu ili kratkom video pozivu. Ovaj pristup ne samo da štedi vreme, već i gradi naviku direktne i jasne komunikacije koju ćete sa lakoćom preneti i na dinamični jesenji period.
Iako je leto poznato po tome što ljudi masovno odlaze na odmore, komunikacija sa klijentima ili poslovnim partnerima ne bi smela potpuno da prestane. Naprotiv, upravo sada je odlična prilika da kreirate lični dodir u vašoj poslovnoj komunikaciji.
Kratki personalizovani mejlovi ili poruke, koje ne prodaju ništa eksplicitno, već iskreno pokazuju brigu i pažnju, stvaraju osećaj povezanosti. Na primer, slanje jednostavnog mejla sa pitanjem „Kako vam prolazi leto?“ ili „Da li uživate u zasluženom odmoru?“, može napraviti veliku razliku u očuvanju odnosa koji ste dugo gradili.
Letnji period idealan je za reviziju i unapređenje vaših dosadašnjih komunikacijskih veština. Dok poslovni tempo jenjava, iskoristite to vreme za analizu prethodnih razgovora, sastanaka ili pregovora. Postavite sebi nekoliko pitanja:
Šta je u dosadašnjoj komunikaciji bilo dobro, a šta je moglo biti bolje?
Gde su se pojavljivali problemi ili nesporazumi?
Da li ste mogli bolje da izrazite svoje ciljeve, zahteve ili očekivanja?
Odgovori na ova pitanja pomoći će vam da resetujete svoju komunikaciju, spremni za nove izazove koji vas čekaju na jesen.
Pošto je komunikacija veština koja se razvija praksom, letnji meseci pružaju odličnu priliku da radite na sebi i svojim veštinama. Postoje različite tehnike koje vam mogu pomoći da vaši razgovori budu efikasniji, lakši i prijatniji.
Jedna od takvih tehnika je Reversing, koja podrazumeva korišćenje pitanja umesto direktnih odgovora ili tvrdnji, omogućavajući vam da preuzmete kontrolu nad razgovorom, a pritom gradite razumevanje i poverenje kod sagovornika. Upravo će ova tehnika biti centralna tema naše naredne online radionice, na kojoj ćete moći uživo da vežbate konkretne primere i dobijete dragocene savete.
Iako vam se možda čini da tokom leta ništa značajno nećete propustiti ako napravite pauzu, ovo zapravo može biti sjajno vreme da se pripremite za dinamični septembar i oktobar. Planirajte sastanke, pripremite teren za projekte koji će krenuti u septembru i postavite jasnu komunikaciju tako da, čim se svi vrate sa odmora, možete brzo i lako aktivirati sve resurse koje ste prethodno pripremili.
Kako biste leto iskoristili maksimalno i naučili tehnike koje će vam pomoći da komunikacija radi za vas, pozivamo vas da nam se pridružite na posebnoj online radionici u trajanju od dva sata. Na radionici ćemo raditi na:
Jasnom postavljanju ciljeva u komunikaciji
Primeni Reversing tehnike za efikasnije razgovore
Tehnikama personalizacije u letnjim porukama
Na radionici ćete dobiti konkretne alate i savete kako da leto pretvorite u period koji će vam doneti dugoročne rezultate, kako u komunikaciji unutar kompanije, tako i prema klijentima i partnerima.
Leto nije vreme kada komunikacija mora da „utihne“ – naprotiv, može biti vaš saveznik i katalizator poslovnog uspeha.
Prijavite se na online radionicu i pretvorite letnju tišinu u svoju prednost!
Link za prijavu na radionicu: Letnji reset komunikacije