Program rada za online obuku „Pregovaranje u prodaji“

Program rada za online obuku „Pregovaranje u prodaji“

Datum:
Vreme: 11:00 – 15:00
Platforma: Zoom
Trajanje: 4 sata (uz pauze)

10:45 – 11:00 | Prijava polaznika na Zoom

• Polaznici se prijavljuju na Zoom platformu.
• Tehnička podrška je dostupna u slučaju poteškoća pri prijavi.
• Kratka uputstva za korišćenje Zoom funkcionalnosti (mikrofoni, kamere, chat, postavljanje pitanja).

11:00 – 11:15 | Uvod u obuku i upoznavanje sa predavačem

• Koordinator i predavač: Milorad Milivojević, Dipl. Ing.
• Kratko predstavljanje predavača i polaznika.
• Pregled ciljeva i strukture obuke.
• Očekivanja i ključne teme koje će biti obrađene tokom obuke.

11:15 – 12:00 | Osnovne osobine uspešnog pregovarača

• Tema: 10 glavnih osobina pregovarača.
  • Šta čini dobrog pregovarača?
  • Kako prepoznati i razviti ključne osobine za uspešno pregovaranje?
• Interaktivna diskusija: Polaznici razmatraju svoje prethodne pregovaračke situacije i analiziraju koje osobine su im nedostajale ili ih žele unaprediti (10 min).
  • Razmena iskustava putem Zoom chat funkcije ili uživo.

12:00 – 12:45 | Suparničko pregovaranje – Strategije i tehnike

• Tema: Pregovaranje u situacijama gde suprotstavljeni interesi dominiraju.
  • Kako pristupiti suparničkom pregovaranju?
  • Efikasne strategije i tehnike za uspešno pregovaranje u ovim okolnostima.
• Praktična vežba: Simulacija suparničkog pregovaranja – Polaznici se dele u parove (Zoom Breakout Rooms) i vežbaju pregovaranje u kojem suprotstavljeni interesi dolaze do izražaja (20 min).
  • Analiza rezultata i povratne informacije od predavača.

12:45 – 13:00 | Pauza (15 minuta)

• Kratka pauza za osveženje.

13:00 – 13:45 | Saradničko pregovaranje – Razvijanje win-win strategije

• Tema: Kako razviti saradničke pregovore koji vode ka dugoročnim odnosima?
  • Saradnički pristup pregovaranju.
  • Ključne tehnike za postizanje obostrane koristi (win-win situacije).
• Praktična vežba: Polaznici se dele u grupe i rade na razvijanju saradničke strategije za postizanje pozitivnih ishoda u pregovorima (Zoom Breakout Rooms) (20 min).
  • Povratne informacije o strategijama i diskusija sa predavačem.

13:45 – 14:30 | Da li pregovarate ili činite ustupke?

• Tema: Ključna razlika između pregovaranja i činjenja ustupaka.
  • Kako prepoznati kada pravite ustupke i kako to izbeći?
  • Praktične tehnike za vraćanje pregovaračke kontrole.
• Praktičan zadatak: Simulacija pregovora – Polaznici dobijaju scenario u kojem moraju identifikovati trenutke kada čine ustupke i razviti alternative koje bi ojačale njihovu pregovaračku poziciju (20 min).
  • Zajednička analiza i povratne informacije o tome kako unaprediti pregovaračke veštine.

14:30 – 14:45 | Pitanja i odgovori

• Otvorena sesija za pitanja polaznika.
• Diskusija o realnim pregovaračkim situacijama i kako primeniti naučene tehnike.

14:45 – 15:00 | Završne smernice i dodela e-sertifikata

• Recap ključnih tema: Pregled najvažnijih lekcija iz obuke.
• Smernice za dalje usavršavanje i primenu tehnika pregovaranja u praksi.
• Dodela e-sertifikata o uspešno završenoj obuci.
• Poziv na dodatne konsultacije i učlanjenje u zatvorenu grupu za polaznike.

Tehničke napomene:

• Zoom link za obuku: Biće poslat putem e-maila 24 sata pre početka obuke.
• Preporučuje se stabilna internet konekcija i korišćenje kamere i mikrofona radi što bolje interakcije sa predavačem i ostalim polaznicima.
• Materijali sa obuke biće dostavljeni putem e-maila nakon završetka.

Ovaj program rada uključuje teorijska predavanja, praktične vežbe i diskusije koje pomažu polaznicima da primene naučeno u realnim situacijama, pružajući im potrebne alate za uspešno pregovaranje u prodaji.