Program obuke Tehnike prodaje

Program rada za online obuku “Tehnike prodaje”

Datum: [unesite datum]
Vreme: 11:00 – 15:00
Platforma: Zoom
Trajanje: 4 sata (uz pauze)

10:45 – 11:00 | Prijava polaznika na Zoom

• Polaznici se prijavljuju na Zoom platformu. Tehnička podrška je dostupna za eventualnu asistenciju u slučaju tehničkih problema.
• Kratka uputstva za korišćenje Zoom funkcija (mikrofoni, kamere, chat, postavljanje pitanja).

11:00 – 11:15 | Uvod i upoznavanje sa predavačima

• Koordinator obuke: Milorad Milivojević, Dipl. Ing.
• Kratko predstavljanje predavača i polaznika.
• Pregled ciljeva i očekivanja od obuke.
• Objašnjenje toka obuke i metoda rada.

11:15 – 12:00 | Tehnike prodaje: Uvod u osnovne veštine prodaje

• Tema: Tehnika prodaje kao ključna veština u prodaji.
  • Šta su tehnike prodaje?
  • Kada i kako ih primeniti?
  • Uobičajene greške koje prodavci prave u primeni tehnika.
• Interaktivni deo: Diskusija o iskustvima polaznika u primeni tehnika prodaje (10 min).
  • Polaznici dele svoja iskustva i izazove u prodaji.
  • Postavljanje pitanja i razmena mišljenja

12:00 – 12:45 | PAWNFAB tehnika prodaje – Osnovne faze

• Tema: PAWNFAB bazična tehnika prodaje.
  • Detaljno objašnjenje svih 7 faza PAWNFAB tehnike.
  • Primena ove tehnike u različitim prodajnim procesima.
• Praktičan zadatak: Predavač iznosi prodajni scenario, a polaznici u manjim grupama (Zoom Breakout Rooms) analiziraju faze PAWNFAB tehnike (15 min).
  • Grupna diskusija po završetku zadatka.

12:45 – 13:00 | Pauza (15 minuta)

• Polaznici imaju pauzu, tokom koje se mogu osvežiti i pripremiti za nastavak obuke.

13:00 – 13:45 | Reversing tehnika – Napredna tehnika prodaje

• Tema: Preusmeravanje komunikacije ka kupcu.
  • Kako se primenjuje tehnika Reversing?
  • Kako smanjiti govor prodavca i omogućiti kupcu da vodi prodajni razgovor.
  • Razumevanje potreba kupca kroz postavljanje pitanja.
• Vežba: Simulacija prodajnog razgovora – Polaznici u parovima vežbaju primenu tehnike Reversing (Zoom Breakout Rooms) (20 min).
  • Nakon vežbe, analiza rezultata i povratne informacije od predavača.

13:45 – 14:30 | Tehnike zatvaranja prodaje

• Tema: Kako uspešno zatvoriti prodaju?
  • Koje tehnike zatvaranja prodaje su najefikasnije?
  • Uloga pravovremenog ćutanja i kako ga primeniti.
• Praktičan primer: Predavač vodi simulaciju prodajnog razgovora sa polaznicima, fokusirajući se na tehnike zatvaranja prodaje (20 min).
  • Analiza učinka i zajednička diskusija o primenjenim  tehnikama.

14:30 – 14:45 | Pitanja i odgovori

• Ovaj deo je posvećen dodatnim pitanjima polaznika vezanim za tehnike prodaje.
• Predavač odgovara na pitanja i daje smernice za dalji rad.

14:45 – 15:00 | Završne smernice i dodela sertifikata

• Recap ključnih tema: Pregled najvažnijih lekcija i smernice za praktičnu primenu naučenog.
• Polaznici dobijaju e-sertifikate o završenoj obuci.
• Poziv na dodatne konsultacije ili učešće u naprednim obukama.

Tehničke napomene:

• Zoom link za obuku: Biće poslat putem e-maila 24 sata pre početka obuke.
• Preporučuje se stabilna internet konekcija, korišćenje kamere i mikrofona za interakciju sa predavačima.
• Sva prezentacija biće dostupna polaznicima u PDF formatu po završetku obuke.

Ovako strukturisan program omogućava dinamičan i interaktivan rad sa polaznicima, uz dovoljno vremena za vežbe i diskusiju, a sve u skladu sa formatom online obuke.